電子商務法是針對電商經營者在進行電商創(chuàng)業(yè)過程中的行為規(guī)范而制定的一款法律法規(guī)。之前是電子商務法對電商經營者的店鋪經營規(guī)定，今天就來講講關于電商經營者應該在店鋪經營的過程中，需要遵守什么樣的銷售規(guī)則！

一、《電子商務法》規(guī)則搭售的背景

《電子商務法》第十九條規(guī)定：“電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項?！?spanyes';font-family:宋體;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:'times="" new="" roman';font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">

搭售，也稱搭配銷售、捆綁銷售，是指銷售方在向購買方出售特定商品時，要求買方購買另外一種商品，以達成購買主要商品買賣合同的行為。對搭售行為的規(guī)范，我國修訂前的《反不正當競爭法》(1993年)第十二條對搭售行為進行了規(guī)則，新修訂的《反不正當競爭法》(2018年)刪除了規(guī)則搭售的相關條文。其立法本意是，對搭售行為的規(guī)則應以經營者具有市場支配地位為前提，《反壟斷法》對此已經作了明確規(guī)定，不必重復規(guī)定;對于不具有市場支配地位的經營者，應允許其自主設置交易條件，購買者如不愿接受該條件，可以與其他經營者進行交易，不宜干預。

在《電子商務法》制定過程中，一些旅行網絡服務經營者默認搭售選項增加收費的現(xiàn)象被媒體報道，引起社會廣泛關注。由于在互聯(lián)網經營中的搭售行為具有特殊性，經營者往往在網頁上采取較為隱蔽的方式進行搭售，消費者對此不易發(fā)現(xiàn)。對此，《電子商務法》對搭售行為予以規(guī)則，保障消費者的知情權和選擇權。

二、電子商務經營者從事搭售行為應當履行的義務

《電子商務法》并不禁止搭售，只是對經營者搭售的方式予以規(guī)則。依據(jù)《電子商務法》第十九條的規(guī)定，電子商務經營者應當履行兩項義務。

一項是經營者搭售商品或者服務，應當盡到提示義務，以顯著方式提醒消費者注意。何為顯著方式？

小編認為可從兩個方面考慮：一是提醒的方式要足以引起消費者的注意，比如用不同的字體和不同于原定購買的產品或服務的顏色進行標志、提醒的文字不得過小等。二是提醒的位置應當設置在足以引起消費者注意的位置，比如被搭售商品的首頁及詳情頁面。

另一項義務是經營者搭售的商品或服務，必須是消費者可以選擇勾選的相應選項，經營者不得將搭售的商品或者服務作為消費者默認同意的選項。在符合上述要求的前提下，電子商務經營者可以搭售商品或服務。

按照是否捆綁銷售，搭售可分為兩種類型。一種是經營者設定原購買商品和搭售商品必須同時購買，否則不接受訂單;另一種是經營者提示消費者可選擇勾選搭售的商品或服務，消費者不勾選時，不影響原定商品或服務訂單。第二種其實不是嚴格意義上的搭售，而是經營者對原定購買商品或服務之外其他商品或服務的推薦，并不違反相關法律規(guī)定。但是，此種推薦又和搭售相關聯(lián)，如果經營者不履行上述義務，把其他商品和服務作為默認同意的選項，其行為就涉嫌違反了《電子商務法》第十九條的規(guī)定。

電子商務經營者違反《電子商務法》第十九條規(guī)定的義務從事搭售行為，應按照《電子商務法》第七十七條第二款的規(guī)定承擔行政責任，包括接受“責令限期改正、沒收違法所得、處以罰款”等行政處罰。至于搭售行為的民事責任，《電子商務法》沒有具體規(guī)定。小編認為，該法條中所說的搭售行為，侵害了消費者的知情權和選擇權。按照《消費者權益保護法》第十六條第三款的規(guī)定，經營者不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。因此，消費者可以要求撤銷經營者基于違法搭售行為而產生的訂單，并賠償其經濟損失。當搭售選項為默認選項時，消費者也有權主張搭售的商品或服務沒有達成真實意思表示，該部分合同內容不生效，要求經營者退還相應的款項，而造成消費者損失的，消費者有權要求經營者賠償損失。但是，當消費者發(fā)現(xiàn)了搭售內容，仍然接受相應的服務和消費時，則視為同意搭售，如消費者購買機票時發(fā)現(xiàn)了經營著搭售機場接機服務，但仍然接受接機服務的，即屬于此種情形。

以上就是關于電子商務法針對電子商務經營過程中會采用的搭售方式進行商品銷售的相關規(guī)定和要求，以及講述了搭售的常見類型，相信在座各位能夠理解電子商務法針對電商經營者在經營網店的過程中，采用的網店經營銷售的相關銷售規(guī)則。如果各位想要了解更多有關電商創(chuàng)業(yè)的相關規(guī)定和方式的話，不妨到易店無憂進行在線客服咨詢了解！