電子商務(wù)法是針對現(xiàn)在電商經(jīng)營者在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中，會遇到的一些涉及到法律上的事情，從而制定《電商法》進(jìn)行有條理的規(guī)定和要求。關(guān)于電商經(jīng)營者在進(jìn)行定向提供搜索結(jié)果的時候，有什么樣的規(guī)定是需要經(jīng)營者規(guī)定的，另外在電商法中又有什么的規(guī)定是針對這個問題的呢？

《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護(hù)消費者合法權(quán)益?！崩斫庠摋l規(guī)定應(yīng)把握以下幾個方面。

第一，《電子商務(wù)法》要求經(jīng)營者提供個性化搜索結(jié)果的同時提供非個性化選項，立法目的不是為了限制定向推送搜索結(jié)果本身，而是為了制止電子商務(wù)經(jīng)營者利用數(shù)據(jù)算法不平等對待消費者的行為，即主要針對“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象。所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”，是電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者消費習(xí)慣、收入水平進(jìn)行大數(shù)據(jù)“畫像”，就同種商品或者服務(wù)，提供不同的搜索價格?！按髷?shù)據(jù)殺熟”是電子商務(wù)領(lǐng)域的新問題，價格上的區(qū)別對待，侵害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)?！峨娮由虅?wù)法》的規(guī)定，主要是對此現(xiàn)象的立法回應(yīng)。

第二，定向提供搜索結(jié)果具有提高效率、滿足消費者個性化需求、促進(jìn)交易等作用。由于任何搜索結(jié)果的提供都是人為數(shù)據(jù)分析設(shè)計的產(chǎn)物，絕對意義的非個性化選項很難確定，且大量的非個性化搜索信息往往并不是消費者需要的，因此，只要提供個性化搜索結(jié)果并非不平等對待消費者，則對電子商務(wù)經(jīng)營者履行“提供不針對消費者個人特征的選項”這一義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采取相對寬松的態(tài)度。認(rèn)定不針對消費者個人特征的選項，不必要求提供與搜索意向毫無關(guān)聯(lián)的一切商品和服務(wù)，只要在所搜索的商品或服務(wù)中提供其面向不同消費群體相應(yīng)檔次的商品或服務(wù)，并且價格具有普遍性，并非針對某個消費者即可。

第三，在消費者進(jìn)行搜索時，經(jīng)營者除了提供自然排名的商品或服務(wù)搜索結(jié)果外，還另外推送廣告或競價排名的商品或服務(wù)的，適用《廣告法》的規(guī)定。

第四，《電子商務(wù)經(jīng)營者》未規(guī)定違反本條的民事責(zé)任?！断M者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費者的知情權(quán)、自主選擇商品或者服務(wù)時進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利以及公平交易的權(quán)利、獲得賠償?shù)臋?quán)利。筆者認(rèn)為，對于違反《電子商務(wù)法》規(guī)定的“大數(shù)據(jù)殺熟行為”，消費者有權(quán)根據(jù)上述規(guī)定，要求經(jīng)營者賠償就相同時間、地點、相同商品或服務(wù)所支付價款高于其他消費者支付的部分。

以上就是關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營網(wǎng)店過程中，會涉及到的電商法針對商家定向提供搜索結(jié)果的相關(guān)規(guī)定和規(guī)則，相信各位應(yīng)該能夠理解其中關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)計劃中的電商經(jīng)營時的定向搜索結(jié)果的相關(guān)規(guī)則，如果有關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)的想法的，請到易店無憂進(jìn)行在線客服咨詢了解！