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遇到服務差的店鋪不用怕,手把手教你淘店店鋪怎么投訴

瀏覽4573次 2021-08-31

  在網(wǎng)購過程中不可避免的會遇到一些不良心的店主,或是糟糕的商品,甚至罵人的客服。此時作為較弱勢的一方消費者不可忍氣吞聲或是幾句差評了事,這對于惡劣店主的傷害微乎其微,必須拿起平臺給予的有利武器維護自身權益。今天,易店無憂小編就教大家淘店店鋪怎么投訴。

淘店店鋪怎么投訴

  下面小編總結了淘店店鋪怎么投訴的具體方法步驟:

  一、首先我們要在手機中找到淘店應用,打開手機中的淘店。接下來才能在淘店應用中操作下一步。

  二、打開淘店應用以后,我們登錄自己的淘店賬號。登錄以后才能查看我們的訂單信息以及交易過的店鋪信息。

  三、登錄淘店賬號以后,在主頁中點擊右下角【我的淘店】,接下來才能夠進去查詢我們的淘店的各項信息。

  四、在【我的淘店】頁面中找到【我的訂單】,然后點擊【查看全部訂單】,這樣就能夠查看我們所有的訂單信息。

  五、確定要投訴的店鋪是哪一家,就點擊在這家店鋪中所交易的訂單。

  六、點擊進入具體的訂單以后,我們下拉頁面可以到此訂單的詳情,包括收獲地址、訂單編號等等。我們在【訂單信息】中找到【投訴商家】選項。

  七、點擊【投訴商家】以后,我們可以投訴發(fā)貨問題、承諾未履行、騷擾他人、賣家拒絕使用支付寶、淘店運費險問題等等多項大類,消費者選擇適合自己的問題投訴就可以了。

  以上是小編總結的淘店店鋪怎么投訴的流程與方法。投訴也是需要合情合理的,可不能無憑無據(jù)隨意冤枉店主,當然也不能放過肆意妄為的店主。也希望本文能幫助到小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。

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