不知小伙伴們?cè)谫?gòu)物之后有沒(méi)有過(guò)這樣的煩惱。商品使用一段時(shí)間出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題只能自己去檢修?商品使用時(shí)覺(jué)得不是原廠產(chǎn)品需要自行檢測(cè)?其實(shí)這些情況都是可以避免甚至平臺(tái)可以幫忙的。今天，易店無(wú)憂小編就和大伙聊聊京店商城的售后到家服務(wù)。

　　1、那么這個(gè)售后到家服務(wù)究竟是怎樣的服務(wù)呢?

　　“售后到家”是京店商城為客戶提供的一項(xiàng)免費(fèi)取送、原廠檢修 的特色體驗(yàn)服務(wù)。當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，僅需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)需求申請(qǐng)，京店將提供電話技術(shù)支持、上門(mén)取送、原廠授權(quán)檢測(cè)維修等服務(wù)內(nèi)容。免除消費(fèi)者出門(mén)送修、自行檢測(cè)等麻煩，提供輕松、高效、無(wú)憂的售后服務(wù)。

　　2、申請(qǐng)流程

　　A、提交服務(wù)申請(qǐng)。B、在線技術(shù)支持(如解決則無(wú)后續(xù)事宜如未解決進(jìn)行下一步)。

　　C、上門(mén)取件。D、京店授權(quán)檢修。E、修復(fù)并返還。F、客戶收貨。

　　3、注意事項(xiàng)

　　1.售后到家服務(wù)僅針對(duì)部分特定商品，具體以您查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

　　2.此服務(wù)僅支持京店自營(yíng)配送范圍。

　　3.如遇如自然災(zāi)害、交通管制等不可控因素及法定節(jié)假日，售后到家服務(wù)時(shí)效順延。

　　4.售后到家服務(wù)不提供數(shù)據(jù)備份，盜版系統(tǒng)及軟件安裝，個(gè)人信息保管等服務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)您自行備份個(gè)人信息資料等，以免造成資料丟失，京店對(duì)資料丟失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

　　5.售后到家服務(wù)只提供原廠約定的保修內(nèi)容，不包含為用戶提供越獄、root等服務(wù)。

　　6.對(duì)于售后到家服務(wù)范圍內(nèi)的商品，不代表該商品同時(shí)符合保內(nèi)條件。

　　7.對(duì)于保修期外的商品，維修時(shí)效與客戶支付維修費(fèi)用的時(shí)效相關(guān)，維修時(shí)效將做相應(yīng)的順延。

　　以上是小編匯總的京店商城售后到家服務(wù)的一些情況。盡管針對(duì)部分產(chǎn)品，但是如購(gòu)買到了符合服務(wù)體驗(yàn)的商品，如果真的遇到一些突發(fā)情況即可享受此服務(wù)帶來(lái)的便利。也希望本文能幫助到小伙伴們，后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來(lái)易店無(wú)憂咨詢了解。