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開淘店店鋪的保證金可以退嗎?怎么退?

瀏覽592次 2023-04-13

  在淘店平臺申請開店是免費的,但是還需要賣家用戶支付一項淘店開店費用,那就是要繳納開店保證金,這個保證金金額是1000元起,有的類目甚至需要賣家用戶繳納上萬元的保證金金額,那么開淘店店鋪的保證金可以退嗎?

開淘店店鋪

  淘店店鋪的保證金是能夠退的,但是并不是想什么時候退就能退的,店鋪如果還有未完成的交易的,就無法退回保證金的。所以根據(jù)店鋪狀況不同,退回的保證金時間也不同的。店鋪要想退回保金,就先要保證店鋪沒一切的難題,僅有服務(wù)平臺確定沒有存有一切的難題了,才會愿意申請辦理的。

  一、淘店店鋪的保證金怎么退:

  1、先進入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【淘店服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【保證金】。

  2、點擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

  提示:保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為“可用余額”,保證金的任何操作動作您都可以在【賣家中心】-【淘店服務(wù)】-【加入服務(wù)】-【保證金】-【保證金賬單】中查看。

  二、解凍保證金的條件:

  1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)。

  2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

  3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。

  4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)。

  5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。

  6、沒有正在處理中的催繳單(需要補繳完成后再申請解凍)。

  7、沒有未完結(jié)的因違反淘店相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

  淘店的保證金是可以退的。保證金是債權(quán)的一種擔(dān)保方式,如果用戶沒有進行中的交易,沒有進行中的退款、維權(quán)、投訴等需要履行的義務(wù)或者代辦的事宜,保證金會退還給用戶。

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