?抖小店怎么設(shè)置地區(qū)不發(fā)貨?抖小店發(fā)貨規(guī)則是什么?
在抖小店平臺上運營小店,肯定也需要遵守相關(guān)的規(guī)則,比如說抖小店小店商品的發(fā)貨規(guī)則就非常的重要,對于商家來說,如何設(shè)置地區(qū)不發(fā)貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。
抖小店怎么設(shè)置地區(qū)不發(fā)貨?
在抖小店小店設(shè)置一下。
1、打開抖店后臺,點擊訂單,再點擊訂單管理,點擊發(fā)貨管理,點擊物流工具,點擊運費模板。
2、搜索對應(yīng)限售模板點擊修改后,再點擊修改地區(qū)就可以了。
抖小店發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、商家應(yīng)當(dāng)在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號,如未有明白商定,平臺認(rèn)定為依據(jù)商家在買賣系統(tǒng)中商品設(shè)置的發(fā)貨時間為承諾的時間,詳細(xì)發(fā)貨時間請求參見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》。
2、商家發(fā)貨前,消費者申請退款的,商家應(yīng)中止發(fā)貨,與消費者協(xié)商達(dá)成分歧后停止退款或繼續(xù)發(fā)貨,商家未與消費者協(xié)商強(qiáng)行發(fā)貨的,支持消費者退款,貨物由商家自行追回,但消費者主動簽收并且確認(rèn)收貨的除外。
3、商家發(fā)貨后貨物還在運輸途中,消費者申請退款的,若商家回絕消費者訴求且未對物流停止攔截(或攔截失敗),平臺介入后,有權(quán)對物流停止攔截返還商家(攔截勝利后攔截費用由商家承當(dāng),雙方另有商定的除外),攔截勝利后,平臺有權(quán)斷定支持消費者。
4、如商品配送存在超區(qū)問題的,商家應(yīng)在商詳頁闡明或與消費者另行商定,否則商家需提供免費轉(zhuǎn)運效勞,如消費者同意自行提貨,由此產(chǎn)生的自提費用由商家承當(dāng)。
5、如商品發(fā)出后物流信息停滯不更新(除攬件信息外,無物流信息更新,收貨信息除外),商家應(yīng)積極輔佐消費者查詢物流信息停滯緣由及商品下落(如快遞公司物流系統(tǒng)毛病等)。
6、商家對每個獨立生成并付款的買賣訂單(非兼并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外(雙方另有商定、多筆訂單中商家對郵費予以調(diào)整致使兼并發(fā)貨的),若未征得消費者同意,不得兼并成一個包裹發(fā)貨。否則,消費者簽收后主張商品少件的,由商家負(fù)舉證義務(wù)。
7、商家承諾或買賣雙方商定采用特定的承運人運送商品的,商家應(yīng)依照承諾或商定實行。否則,非包郵訂單且消費者已簽收商品的,可請求商家退還消費者已支付的運費,同時在不影響二次銷售的狀況,支持消費者退貨退款訴求。
各位抖小店小店商家,如果商品不發(fā)貨的話,都是可以進(jìn)行設(shè)置的,掌握了設(shè)置的技巧以后還是挺方便的。抖小店小店的一些其他的信息都是在這個位置進(jìn)行相關(guān)設(shè)置的。

資深顧問-鄧清芳
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