在貓店上面購物已經(jīng)成為大家首選的購物方式之一了，而網(wǎng)上購物在近幾年發(fā)展的也越來越好了，但是還是會(huì)有一些消費(fèi)者遇到商品品質(zhì)不行，賣家服務(wù)不行的情況，而遇到這一情況大家是可以選擇舉報(bào)投訴賣家的，下面易店無憂的小編就來為大家介紹一下吧。

　　投訴貓店商家的方法有哪些?

　　1、經(jīng)由貓店官網(wǎng)進(jìn)行投訴。在瀏覽器上查詢【貓店】官方平臺(tái)點(diǎn)擊并進(jìn)入;進(jìn)入到【首頁】后，下劃到最底部的【聯(lián)系我們】，進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊【貓店消費(fèi)者-在線咨詢】，輸入賬號(hào)密碼登陸后即可轉(zhuǎn)接到【阿里小蜜】對話頁面，直接輸入【轉(zhuǎn)人工】，或點(diǎn)擊頁面上的【召喚在線客服】，成功轉(zhuǎn)接人工后，發(fā)送所需要投訴的問題就可以了。

　　2、經(jīng)由官方app進(jìn)行問題反饋。打開【貓店】官方app，登錄后進(jìn)入到【首頁】，查找所要投訴的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單，在訂單狀態(tài)下方找到【投訴商家】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)到【申請投訴】界面后，點(diǎn)擊對應(yīng)的【投訴問題】，和選擇【投訴原因、類型】等，然后附上【投訴說明】即可。

　　3、撥打客服熱線進(jìn)行投訴。撥打貓店客服熱線電話，根據(jù)語音指引聯(lián)系人工客服投訴相關(guān)問題。

　　如若以上方法都不能解決的，那么還可以通過“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行申訴。

　　1、撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。

　　可以選擇撥打【12315】投訴反饋，但要加上投訴商家的所在地區(qū)或是所需投訴的平臺(tái)公司注冊地所在地的城市區(qū)號(hào)，即【區(qū)號(hào)+12315】。官方客服上班時(shí)間：法定工作日的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，別的時(shí)候無人工受理。

　　2、在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行問題反饋。

　　在瀏覽器中搜索【全國12315平臺(tái)】，打開并登錄。登錄完成后，點(diǎn)擊【我要投訴】，輸入所要投訴的內(nèi)容即可。

　　好啦，關(guān)于貓店如何舉報(bào)投訴賣家就為大家分享到這里啦，具體的方法就是以上這些，希望小編的文章能幫助到各位，在剛剛開店的過程中大家肯定都會(huì)有所疏忽，但是大家應(yīng)該更加完善和提高商品品質(zhì)，避免被買家投訴哦!