京店運費險怎么查看?沒收到理賠款怎么辦?
在網(wǎng)上購物時,為了避免退貨時造成的損失,很多人在下單前,會買上一份運費險作為保障,我們比較熟悉的電商平臺,比如說京店就有運費險哦,那么如何去查看京店運費險呢?
京店運費險怎么查看?
京店運費險的理賠款會在賣家收到退貨商品后的72小時內(nèi)將理賠款轉(zhuǎn)到買家的京店小金庫中。買家可通過以下幾種方式查看運費險是否到賬。
1、京店APP查看:手機(jī)打開并登錄京店商城APP-點擊“我的”-“京店小金庫”-“零用錢”即可查看。
2、京店電腦端查看:登錄電腦端京店商城點擊“我的京店”-“資產(chǎn)中心”-“小金庫”即可查看。
3、京店金融APP查看:手機(jī)登錄京店金融APP點擊“我”-京店小金庫“-“零用錢”即可查看。
若沒收到理賠款怎么辦?
京店運費險是由中國人壽財產(chǎn)保險與中國人民財產(chǎn)保險公司承保的,若買家沒有在規(guī)定時間收到運費險的理賠款可以直接與城保公司聯(lián)系。
什么是京店運費險?
大家可能不知道,運費險全稱為退貨運費險,目前分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。是保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出的退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運險”,“運費險”。京店目前沒有買家運費險,但有賣家運費險。
運費險是為提高客戶在京店商城的購物體驗,減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運費方面的糾紛,而特由保險公司向京店第三方賣家推出運費險的保障服務(wù)。
如果你想享受運費賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁查看,帶有【運費險】標(biāo)識的商品即表示該商品投保了運費險,或者在結(jié)算頁勾選購買【退換無憂】服務(wù)(自費0.4元)。
很多小伙伴喜歡在京店上購物的原因之一可能就是,京店的快遞服務(wù)非常不錯。而且京店平臺也是有運費險的哦,各位消費者們購物了以后,對于商品不滿意的話,是可以退換無憂的哦。

資深顧問-潘迪
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