貓店雙11臨近這些錯誤店家千萬不能犯
距離2021貓店雙11預(yù)售是越來越近了。但越是在臨近階段,商家們越容易忙里出亂。剩下的時間里,趕緊檢查下,店鋪運(yùn)營是否存在這些問題,千萬別觸碰違規(guī)操作的禁區(qū),以免得不償失,在雙11大促期間,白白看著同行生意增長,自己店鋪被平臺處罰!
一、為了貓店雙11效果,違反廣告法
商家在上架寶貝、描述為文案時,需如實(shí)描述,不得夸大、虛假描述商品,所以注意,商家們需要規(guī)避以下情形:
1、向消費(fèi)者承諾的贈品、優(yōu)惠券、減免金額、活動力度與實(shí)際履行情況不符。
2、對化妝品、食品、保健品、商品材質(zhì)等信息,夸大功效以及虛假宣傳。例如經(jīng)營的是普通洗護(hù)用品,宣傳特殊洗護(hù)用品功效(治白發(fā)、防脫發(fā))。
二、sku低價引流
商家在sku的設(shè)置上需與商品的標(biāo)題主圖一致。不得將低價的配件等商品設(shè)置為該商品的sku。
三、盜圖,店鋪圖片侵犯商業(yè)版權(quán)
商家圖片發(fā)布需自拍自用,不得未經(jīng)授權(quán)使用他人拍攝的圖片,所以需避免以下情形。
1、完全復(fù)制、截取、摳取他人的圖片或素材使用在自己的商品或店鋪中;
2、將他人的圖片處理(如旋轉(zhuǎn)、拼接、圖片對比等)后使用在自己的商品或店鋪中。
四、發(fā)布非約定的商品
商家不得發(fā)布或出售未經(jīng)貓店許可的品牌或類目商品,以下情形屬違規(guī)操作。
1、主圖或品牌故意規(guī)避;
2、對于國家有明確資質(zhì)要求或平臺有特定要求的行業(yè),商品錯放在非對應(yīng)類目。
五、商品主圖價格及優(yōu)惠展示違規(guī)
商家在商品主圖上描述價格或優(yōu)惠折扣時,應(yīng)是絕大多數(shù)消費(fèi)者普遍可獲得的價格或優(yōu)惠,同時價格的計(jì)算邏輯及優(yōu)惠領(lǐng)取方式應(yīng)清晰明了,不得引起消費(fèi)者誤解,所以需要避免以下情形:
1、展示的價格或優(yōu)惠不準(zhǔn)確或已過期
2、展示的優(yōu)惠獲取路徑描述不明確
3、展示的價格或優(yōu)惠獲取有條件限制,消費(fèi)理解困難或容易誤解
六、好評返現(xiàn)
商家不得誘導(dǎo)消費(fèi)者好評返現(xiàn),需避免以下情形:
1、全五分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評的類似內(nèi)容
2、免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容,使用官方免單工具的情形除外。
貓店將對涉及以上違規(guī)情形的商家,視情節(jié)嚴(yán)重情況,采取商品刪除、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等處罰措施。
所以商家們注意了,貓店雙11前趕緊檢查下店鋪的運(yùn)營籌備,產(chǎn)品鏈接、標(biāo)題、描述、價格設(shè)定、活動設(shè)置等內(nèi)容,是否有觸及以上違規(guī)場景,趁活動開始前趕緊調(diào)整。也希望本文能幫助到小伙伴們,后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。

資深顧問-余淼
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