在網(wǎng)上買(mǎi)了貴重的衣物你會(huì)擔(dān)憂(yōu)什么?質(zhì)量靠譜與否?是否和自己搭配?保暖如何等等。夏天的衣物其實(shí)操心的事還是比較少的，秋天、尤其是冬天的大衣讓不少消費(fèi)者頭疼應(yīng)該如何洗護(hù)。借此，易店無(wú)憂(yōu)的小編就帶各位走進(jìn)今天的京店自營(yíng)商品的貼心服務(wù)。

　　一、自營(yíng)“安心洗護(hù)”服務(wù)

　　購(gòu)買(mǎi)京店洗護(hù)服務(wù)商品后，將由京店提供一次免費(fèi)上門(mén)取送的洗護(hù)服務(wù)。如果衣物在郵寄、洗護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)損壞、丟失等情況，將根據(jù)具體損失予以補(bǔ)償。

　　二、業(yè)務(wù)流程

　　申請(qǐng)服務(wù)-上門(mén)取件-工廠洗護(hù)-商品返回

　　1、申請(qǐng)服務(wù)

　　(1)自助申請(qǐng)：微信關(guān)注“京店服務(wù)+”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)”，找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào)，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁(yè)，聯(lián)系在線客服申請(qǐng)。

　　(2)電話(huà)申請(qǐng)：客服電話(huà)400-610-3600(工作時(shí)間：9:00-21:00)

　　2、上門(mén)取件：由京店快遞提供上門(mén)取件服務(wù)。

　　3、工廠洗護(hù)：由京店指定的中央洗護(hù)工廠提供洗護(hù)服務(wù)

　　4、商品返回：由京店快遞提供送回服務(wù)

　　注：僅支持京店自營(yíng)商品在中國(guó)大陸地區(qū)京店快遞的上門(mén)取件/配送范圍，超出上門(mén)取件范圍的，暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)。

　　三、服務(wù)說(shuō)明

　　(1)承諾衣物洗護(hù)收費(fèi)價(jià)格透明。

　　(2)承諾衣物、鞋靴洗壞包賠。

　　(3)承諾衣物取送郵寄、洗護(hù)過(guò)程中丟失包賠。

　　(4)洗護(hù)服務(wù)具體服務(wù)時(shí)效以服務(wù)商品詳情頁(yè)面為準(zhǔn)，如超出服務(wù)商品詳情頁(yè)面服務(wù)時(shí)效，給予30元京店、京券/單的補(bǔ)償。

　　四、注意事項(xiàng)：

　　1、您申請(qǐng)補(bǔ)償后48小時(shí)內(nèi)完成審核 ，審核通過(guò)后補(bǔ)償預(yù)計(jì)會(huì)在1~3天到賬，補(bǔ)償方式為京豆/京券。

　　2、在服務(wù)過(guò)程中，有任何問(wèn)題均可咨詢(xún)京店服務(wù)+熱線 400-610-3600(服務(wù)時(shí)間：9:00-21:00)。

　　以上是小編整理京店自營(yíng)商品的貼心服務(wù)。衣服是我們生活的必需品，也是需要精心照料的物件之一。而本次介紹的貼心服務(wù)更是通過(guò)衣物而做到了服務(wù)到家的地步，也希望本文能幫助到小伙伴們，后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來(lái)易店無(wú)憂(yōu)咨詢(xún)了解。