網購，期待的就是收貨那一刻了。但是這貨你是在快遞點收，還是下樓收，或是開個門就能拿到了那種感覺是不一樣的。同時購物之后的售后服務費用對于消費者而言也需要公開透明，借此，易店無憂的小編就和大伙繼續(xù)分享一下京店自營商品的貼心服務。

　　一、送貨入戶服務

　　客戶下單購買帶有“送貨入戶”標識的京店自營商品，京店將為客戶送貨入戶。

　　1、服務流程：客戶下單--京店發(fā)貨--送貨入戶--服務完成。

　　2、服務說明：

　　(1)由京店物流配送的自營商品享受此服務。

　　(2)客戶下單后如因客戶原因導致更改收貨地址、配送日期或無法按時收貨等情況，則無法享受送貨入戶服務。

　　(3)是否支持送貨服務，具體請以您下單時商品詳情頁展示的信息為準。

　　二、亂收費雙倍賠服務

　　客戶選購有“亂收費雙倍賠”標識的自營商品，如上門安裝人員未按標準收費，可以聯系京店客服反映，經核實屬實，收費部分雙倍補償。

　　1、服務流程：客戶申請--客服核實--發(fā)起賠付--賠付完成。

　　2、服務有效期：自完成安裝后7天內(從安裝完成后第二天0點開始計算，完成安裝時間以京店系統(tǒng)顯示時間為準)可申請服務。

　　3、服務說明：

　　(1)維修費、配件費等收費標準中未涉及的其他費用，參照上門服務人員出示的廠家統(tǒng)一收費標準，如服務人員未出示收費標準，客戶可拒絕付費，并請及時與廠家客服咨詢。

　　(2)由于客戶自備材料導致的后期產生的質量問題或安全問題，客戶自行負責。

　　以上是小編整理的京店自營商品的相關服務。能以足不出戶的方式拿到自己購買的商品是每個消費者的愿望，同時當商品需要維修、配件時，有強力的后盾阻止亂收費現象誰又會不喜歡呢?也希望本文能幫助到小伙伴們，后續(xù)如仍有店鋪方面的疑惑歡迎來易店無憂咨詢了解。