京店風向標綜合排名具體在哪里？如何提高？

京店商家在運營店鋪的時候，必須要特別關注風向標這個指標的。主要還是因為風向標跟店鋪里面的流量、權益等方面都有很大的聯系，無論是剛剛開的店鋪，還是已經開了很長時間的店鋪都要關注。那么京店風向標綜合排名具體在哪里？如何提高？

京店風向標綜合排名具體在哪里？

簡單來說風向標就是店鋪在消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)的服務能力考核后的結果，是對京店商家的一項綜合評價，主要由用戶評價、客服咨詢、物流履約、售后服務、交易糾紛五部分組成。

如何提高？

1、建議商家單獨客服處理這項工作，加快售后服務的審核，針對退換貨的訂單，安排客服電話跟蹤，讓客戶在退換貨后給予好評。售后服務時長是考核前1天到30天的數據，退換貨滿意度是考核前1天到180天的數據。讓客服了解數據的考核周期性，很好的把控審核的訂單，不耽誤考核時間。

2、2、退換率快速提升技巧：讓客戶電話聯系客戶，告知客戶審核退換的時間長問題，建議客戶重新下單，可以快速拿到商品。讓客戶寄回商品，(告知客戶寄回地址聯系方式)對于產品的質量問題或者其他問題，非常抱歉。在不虧本的情況下，可以送可以一個贈品或者優(yōu)惠券留住客戶。

3、收到貨后通過直賠的方式，退給用戶錢(售后客服-賠付管理-商家直賠)金額會推到京店余額，可以直接在京店上買商品，也可以直接體現到銀行卡。通過這樣有效提高退換貨考核指標。

總體來說，京店風向標是需要特別看重了一個方面。如果想要讓店鋪里面的排名得到有效的提升，并且還可以擁有很好的轉化率以及銷量，就應該從風向標這個方面開始努力。如果風向標排名處于很好的情況下，自然就能給店鋪里面帶來很高的銷量。