拼多多拼團(tuán)是相當(dāng)便宜的，也因此吸引了一大批忠實(shí)的顧客，大家在拼多多購(gòu)買東西的時(shí)候只考慮價(jià)格，很少考慮質(zhì)量，導(dǎo)致買回家之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，大部分用戶都是這樣，所以就會(huì)想著要退貨，那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)拼多多退貨退款流程有哪些？

拼多多退貨退款流程有哪些

(一) 僅退款

01.在訂單列表中選擇需要申請(qǐng)售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

02.如果您只需要退款而不退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額和退款原因，并嘗試提供相關(guān)憑證圖片點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最高可退還金額為您的實(shí)際付款金額。

03.退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却虘艮k理。商戶同意退款后，系統(tǒng)將在未來(lái)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商戶拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。

04.商戶同意退款，退款金額將在3至5個(gè)工作日內(nèi)退還您的賬戶。

(二)退貨退款

01.在訂單列表中選擇需要申請(qǐng)售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕。

02.如果您需要同時(shí)退貨，請(qǐng)選擇“退貨和退款”。填寫退款金額和退款原因，并嘗試提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最高退款金額為實(shí)際支付的金額;如果包裹包含郵資，且包裹中的最后一項(xiàng)提交退款請(qǐng)求，則可退還的最大金額包括郵資。

03.在提交退款申請(qǐng)后，您需要等待商戶處理。商戶同意退款后，需要將退貨發(fā)送至商戶提供的退貨地址，填寫物流公司和物流訂單號(hào);如果商戶拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系網(wǎng)上客服，傳達(dá)退款申請(qǐng)。

04.提交退貨流程信息后，請(qǐng)等待商戶確認(rèn)收貨。商戶確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商戶拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。退款金額將在三至五個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)退還您的帳戶。

以上就是拼多多退款的情況，流程走下來(lái)其實(shí)是不麻煩的，但是退款途中可能會(huì)遇到意外的情況，比如商家不確認(rèn)收貨，比如客服不幫你解決問(wèn)題，各種敷衍，這個(gè)時(shí)候就需要找拼多多官方客服，但是有時(shí)候找了官方客服也沒用，這個(gè)時(shí)候就非常麻煩了，所以大家在拼多多購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎。