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淘店賣家的基本義務是什么?

瀏覽474次 2020-12-01

網(wǎng)上購物的基礎是信任。我第一次用淘店買東西的時候,出于對虛擬交易的不信任,我會在下單前先選擇和賣家聊天,確認是否有貨,貨物多長時間,是否包裹郵件以及哪個快遞公司。即使這些東西寫在頁面上,我也希望能得到賣家的口頭承諾;那么下面易店無憂就給大家說說淘店賣家的基本義務是什么?

淘店賣家的基本義務是什么

淘店賣家的基本義務是什么?

1) 24小時或48小時發(fā)貨義務(具體多少小時,賣家可以商品上具體設置,但是一定要按照設置的時間內發(fā)貨)

2)無條件退貨義務(七天無理由退貨)

3)商品主圖、詳情頁真實描述義務,商品描述的真實性是賣方的基本義務,指賣方在產(chǎn)品描述頁面,商店頁面上的規(guī)定,阿里旺旺和其他渠道必須說明的信息,例如淘店網(wǎng)提供的商品的基本屬性,顏色和缺陷。

4)退換貨免費送貨義務,全國免費退換貨

5)淘店賣家必須保證所售賣的商品在保質期內或者是合理的規(guī)定的期限內,并且商品完好無誤,能夠可以滿足正常的使用,并且商品內容介紹、包裝介紹要跟實際的商品描述一致,而且商品不能夠危害買家消費者的財產(chǎn)安全和人身安全。

6)淘店規(guī)定賣家提供的其它特色服務。

淘店賣家的基本義務是什么?淘店網(wǎng)一般會在自己的公告頻道中或者是幫助中心中進行大屏展示和公告展示,各個賣家想要了解最新的規(guī)則,應該要上淘店的公告展示欄目去自己查看,淘店是不會一一通知到個人的,因此當規(guī)則發(fā)生變化時,是需要商家們主動去每隔一段時間就去關注淘店規(guī)則平臺,這樣才能夠第一時間發(fā)現(xiàn)變更的規(guī)則,從而規(guī)避這些規(guī)則,以免商店違規(guī)。

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