現(xiàn)在大部分人都在網(wǎng)購，網(wǎng)購也會有不滿意的退貨需求，未解的事情會申請?zhí)缘昕头槿?如果你在淘店開店，會有很多淘店賣家的運營數(shù)據(jù)，淘店賣家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)做更好的運營規(guī)劃，會有退款的;那么下面易店無憂就給大家說說淘店退款原因對賣家有什么影響嗎?

淘店退款原因對賣家有什么影響嗎?

1、產(chǎn)品質(zhì)量

非專業(yè)的質(zhì)量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質(zhì)量問題，有可能會導(dǎo)致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。

2、買家惡意操作

很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質(zhì)量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質(zhì)量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。

首先，需要賣家及時與買家溝通，并處理;其次，買家進行退貨退款查看;最后，多了解退貨退款的帳戶明細。

3、缺貨和虛假發(fā)貨

賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交30%作為違約金。

4、七天無理由退換貨

七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。

淘店退款原因對賣家有什么影響嗎?若賬戶中有較多的退款，退款率較高，對店鋪搜索權(quán)重實際有一定影響，會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者保障服務(wù)，若支付寶使用率較低的也有可能會被處罰監(jiān)管。支付寶使用率是通過半年內(nèi)實際使用支付寶的金額除以買家拍下商品金額。