淘店好評(píng)率怎么算的?評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則是什么?
相信淘店買家更關(guān)心的是淘店網(wǎng)店的好評(píng)率。畢竟,淘店網(wǎng)的高贊譽(yù)率影響著一家店鋪的權(quán)重及其在淘店搜索排名中的地位。如果好評(píng)率低,會(huì)影響淘店店鋪的流量。如果出現(xiàn)流量下降,必然會(huì)導(dǎo)致門店銷量下降。因此,淘店網(wǎng)的高好評(píng)率是一個(gè)非常值得關(guān)注的環(huán)節(jié)。那么下面易店無憂就給大家說說淘店好評(píng)率怎么算的?
一、淘店好評(píng)率怎么算的?
商家好評(píng)率=商家收到的全部計(jì)分好評(píng)數(shù)/商家全部收到的計(jì)分評(píng)價(jià)總數(shù);
買家好評(píng)率=買家全部計(jì)分好評(píng)/買家收到的全部計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)。
系統(tǒng)最終顯示的是四舍五入的結(jié)果,因?yàn)橹性u(píng)也是計(jì)分的,也會(huì)累計(jì)到評(píng)價(jià)總數(shù)里邊,所以也會(huì)影響好評(píng)率。
比如:商家積累好評(píng)數(shù)是155個(gè),好中差評(píng)總數(shù)為165個(gè),按好評(píng)率公式計(jì)算:155/165*100%=93.93%,那么該商家的好評(píng)率為93.93%。
二、評(píng)價(jià)積分的計(jì)算
評(píng)價(jià)積分的計(jì)算累計(jì),具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。
買家在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)都是作數(shù)的。
評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則:
1.每一個(gè)自然月,如果是相同買家和賣家間的評(píng)價(jià)計(jì)分不能超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),超出的部分是不計(jì)分的。
2.若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分,多個(gè)差評(píng)只記-1分。
以上就是關(guān)于淘店好評(píng)率怎么算的的詳細(xì)介紹了,大家可以根據(jù)以上方法,去計(jì)算你達(dá)到預(yù)期的店鋪好評(píng)率還需要多少個(gè)好評(píng)來補(bǔ)充。大家平時(shí)也要及時(shí)預(yù)防差評(píng),因?yàn)椴钤u(píng)不但會(huì)扣分還會(huì)拉低你的店鋪好評(píng)率,在平時(shí)遇到差評(píng)的時(shí)候一定要及時(shí)與賣家進(jìn)行溝通。

資深顧問-胡豪
客服評(píng)分:





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