淘店違規(guī)行為怎樣快速消除?
在淘店上開店的商家朋友們特別害怕受到淘店平臺的懲罰。你可以放心,淘店系統(tǒng)不會無緣無故地懲罰你,除非你違反了淘店規(guī)則,網店會做出相應的扣分。我們都想知道如何消除淘店網的違規(guī)行為,那么下面易店無憂就給大家說說淘店違規(guī)行為怎樣快速消除?
淘店違規(guī)行為怎樣快速消除
1、申訴。淘店賣家被判定違規(guī)之后,平臺都是會給予申訴的機會的。不同的違規(guī)場景所要提供的申訴材料不同,例如虛假交易要提供電子面單、快遞公司內部追蹤截圖、發(fā)貨憑證等;每個違規(guī)申訴入口的時效也是不同的,可以點擊這里查看。當然通過申訴解除淘店違規(guī)處罰的前提是被平臺誤判,否則申訴不通過是沒有幫助的。
2、考試。淘店提供了一個“以考代罰”的形式來供賣家抵消違規(guī)處罰。淘店違規(guī)考試的入口在“體檢中心”、“首頁”、“參加考試”中即可進行違規(guī)考試;但需要注意的是不是所有處罰都能通過考試去解除,而且每個店鋪每個自然年各有一次考試通過解除的機會,所以要好好珍惜。違規(guī)考試入口也是有開放時間的,一般違規(guī)考試入口在違規(guī)下達之日的5天內;嚴重違規(guī)是7天內,超期將關閉。賣家可先通過“賣家中心-體檢中心-違規(guī)記錄-違規(guī)詳情”中進行考試學習。
3、等處罰期滿。如果違規(guī)既無法申訴,又不能立刻通過考試解除,那么就只能等處罰期滿之后,店鋪的該違規(guī)行為已被糾正,同樣需要參加線上考試并獲得合格,系統(tǒng)即會在24小時內撤銷賬戶違規(guī)處罰。如果是買家投訴惡意騷擾等違規(guī),賣家可以聯(lián)系買家撤銷投訴,這樣淘店就不再介入,撤銷違規(guī)扣分處罰。
淘店違規(guī)行為怎樣快速消除?而我們多余的一些違規(guī)記錄也會在兩年內,被完全消失清楚,所以在兩年內如果我們違反了相應的記錄,兩年后的時間過去以后這些違章記錄就不會出現(xiàn),我們的店鋪也就沒有任何的違規(guī)行為,所以,違規(guī)行為少的話,兩年后就消失了,而且對于我們店鋪經營也沒有什么大的影響,違規(guī)違紀不可怕,重要的是,不是故意違規(guī)違紀就可以。