親愛的用戶：

您好！

非常感謝您一直以來對(duì)易店無憂的支持！

近期發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充易店無憂的客服人員，對(duì)客戶實(shí)施詐騙。

最新案例如下：

W先生通過好友介紹，了解到了易店無憂，并決定在易店無憂購(gòu)買一家五金網(wǎng)店。騙子李某得知到了W先生有購(gòu)買網(wǎng)店的意向后，冒充是易店無憂客服，主動(dòng)加了W先生的微信，表示可以為他提供一些優(yōu)質(zhì)網(wǎng)店，供他挑選購(gòu)買。

W先生通過好友之后，騙子李某為了讓W(xué)先生進(jìn)一步信服自己，她借用了官網(wǎng)所展示的真客服的手機(jī)號(hào)信息，主動(dòng)提出真假客服驗(yàn)證，并順利通過了官方驗(yàn)證。

（注：為方便客戶咨詢，官網(wǎng)展示了客服信息，騙子李某正是通過真客服的信息通過了官方驗(yàn)證）

在騙子李某的一系列主動(dòng)出擊以及官網(wǎng)真假客服驗(yàn)證的情況下，W先生放下了警惕心，在沒有核實(shí)騙子的微信號(hào)非官方驗(yàn)證聯(lián)系方式以及商品網(wǎng)址鏈接非易店無憂鏈接的情況下，進(jìn)行了交易操作，最終損失了87125.77元。

在此，易店無憂鄭重提醒廣大客戶：

1、網(wǎng)店交易請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)易店無憂官方渠道：www.hzxdk.cn

2、凡涉及到官方客服人員，請(qǐng)?jiān)谝椎隉o憂官方平臺(tái)進(jìn)行【真假客服驗(yàn)證】，并添加官方認(rèn)證聯(lián)系方式，切忌勿添加非官方聯(lián)系方式，以及在未核實(shí)聯(lián)系方式下進(jìn)行交易！

為了便于廣大客戶朋友進(jìn)行易店無憂官方【真假客服驗(yàn)證】，小易出了一份《易店無憂官方【真假客服驗(yàn)證】指南》！

第一步：進(jìn)入易店無憂官網(wǎng)首頁(yè)：www.hzxdk.cn，找到【真假客服驗(yàn)證】，如下圖：

第二步：點(diǎn)擊進(jìn)入，并在搜索框內(nèi)輸入“客戶手機(jī)號(hào)或QQ號(hào)”，點(diǎn)擊“立即驗(yàn)證”，如下圖：

會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況：

第一種：

出現(xiàn)該頁(yè)面，即證明該客服為真客服，可以放心進(jìn)行交易，但為了避免出現(xiàn)其他上當(dāng)行為，請(qǐng)?zhí)砑訄D上所認(rèn)證的聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系溝通，請(qǐng)勿添加其他非認(rèn)證的聯(lián)系方式?。ㄖ攸c(diǎn)?。?！案例中W先生，就是忽略掉了這一點(diǎn)，才讓騙子有機(jī)可趁?。。。?/span>

第二種：

出現(xiàn)該頁(yè)面，則表明該客服是假客服，請(qǐng)?zhí)岣呔?，?qǐng)勿進(jìn)行任何交易行為！可以點(diǎn)擊如下圖地方，與我司進(jìn)行舉報(bào)，以防上當(dāng)受騙，造成不必要的損失！

重點(diǎn)提醒：為了保障客戶的的財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)不要相信任何私人轉(zhuǎn)賬！轉(zhuǎn)賬請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)易店無憂對(duì)公賬戶！