京店實(shí)體店和線上有什么區(qū)別?如何選擇?
京店平臺(tái)有做線下實(shí)體店鋪,包括的商品種類非常的多,有的時(shí)候發(fā)貨都是從實(shí)體店發(fā)出去的。那么京店實(shí)體店和線上店鋪有什么區(qū)別呢?下面的內(nèi)容中,我們一起來(lái)了解一下。
京店實(shí)體店和線上有什么區(qū)別?
?、俜?wù):線上線下一樣
無(wú)論是線上還是實(shí)體店,購(gòu)買(mǎi)家電后所提供的服務(wù)都是一樣的。下單后到廠家提貨,然后送貨上門(mén),專人安裝,不少品牌家電的安裝師傅們都很專業(yè),素質(zhì)也不錯(cuò),上門(mén)還會(huì)穿鞋套等等,給人的體驗(yàn)感好。
包括產(chǎn)品的售后,實(shí)體店和線上都有明確的三包服務(wù)。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)的家電提供的售后服務(wù)時(shí)效性更長(zhǎng)一些。因?yàn)楹芏嗑€上商家為了吸引消費(fèi)者,在售后基礎(chǔ)上還會(huì)提供增值售后。
比如洗衣機(jī)的保修期本來(lái)是1年,網(wǎng)購(gòu)會(huì)再給增值2年,等于是在3年內(nèi),若洗衣機(jī)出問(wèn)題,都能找售后免費(fèi)維修解決。這點(diǎn)的確比實(shí)體店略微人性化一點(diǎn)。
?、谫|(zhì)量:線上線下一樣
盡管很多人擔(dān)憂,線上買(mǎi)家電容易被坑,但實(shí)質(zhì)上,只要是通過(guò)正規(guī)的渠道網(wǎng)購(gòu)的家電,質(zhì)量都是有保障的。
像目前市場(chǎng)上幾個(gè)比較大型的網(wǎng)購(gòu)商城,購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)都有7天無(wú)理由退貨服務(wù),并且承諾如果碰到家電有破損的狀況,可以當(dāng)面拒絕簽收,這其實(shí)也是出于對(duì)買(mǎi)家的權(quán)益保障。
?、郛a(chǎn)品:線上線下略有不同
一些通用型號(hào)的產(chǎn)品,在網(wǎng)上和實(shí)體店都能買(mǎi)到。但也有部分產(chǎn)品,線下有而線上沒(méi)有,或者是只有線上才能買(mǎi)到,比如電商專供款。
這么做,主要是廠家為了避免兩種銷售渠道引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。線上一個(gè)價(jià)格,線下一個(gè)價(jià)格,肯定會(huì)引發(fā)不滿,所以只好劃分了線上和線下兩種產(chǎn)品。
當(dāng)然,這種專供款的產(chǎn)品質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的,只不過(guò)會(huì)在某些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上有所差異。
家電到底是網(wǎng)購(gòu),還是到實(shí)體店買(mǎi)其實(shí)無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)家電,還是到實(shí)體店買(mǎi)家電,都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),畢竟這世界上沒(méi)有十全十美的事情。所以,最終選擇在哪里購(gòu)買(mǎi)家電,還是在于個(gè)人的習(xí)慣。
如果對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品沒(méi)萬(wàn)分的把握,更適合到實(shí)體店身臨其境的體驗(yàn),選購(gòu)商品;若網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,且對(duì)產(chǎn)品型號(hào)有十足把握,那在線上買(mǎi)肯定更優(yōu)惠、便捷。
京店實(shí)體店和線上店鋪的區(qū)別其實(shí)并不是很大,主要是對(duì)應(yīng)的方向不一樣哦,京店實(shí)體店鋪可以看到商品的質(zhì)量,當(dāng)場(chǎng)決定要不要這個(gè)商品。而線上購(gòu)物的話,這方面的服務(wù)也很不錯(cuò)。