抖小店小店可以留言評價嗎?如何操作?
抖小店小店可以留言評論嗎?我們在網(wǎng)購收到不錯的商品都會評論,店鋪得到的好評越多,店鋪星級也會越高,那抖小店小店和其他電商購物平臺一樣嗎?我們接下來一起來看看。
抖小店小店是可以留言的,在抖小店推出這一款電商平臺之后就相應(yīng)地推出了消費(fèi)者評價的功能,讓我們一起來看看它是如何操作的吧。
1、抖小店訂單達(dá)成成交后,用戶評價有哪些時效要求?
抖小店用戶可在訂單完成后的60天內(nèi)對訂單進(jìn)行首次評價,在首次評價的30天后進(jìn)行追評。
2、用戶可以修改評價內(nèi)容及評分嗎?
訂單評價后不支持刪除,但是首次評價后的30天內(nèi),消費(fèi)者可修改訂單評分,過期后不支持修改。
3、抖小店達(dá)成成交后,關(guān)于商家回復(fù)評價有哪些要求?
(1)時效要求:用戶自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)作出評價或者追加評論的,商家可以對該評價或追加評論進(jìn)行回復(fù)。 每一評價(包括對應(yīng)的追加評論)最多可回復(fù)一次。
(2)選取要求:每60天,相同用戶、商家之間存在多次交易的,訂單評分僅取前3次。
4、抖小店小店出現(xiàn)異常評價或回復(fù),會如何處理?
(1)評價人處理:平臺有權(quán)屏蔽或刪除惡意評價,并視情形對評價人采取屏蔽評論內(nèi)容、限制評價、限制購買行為、關(guān)閉賬號等處理措施。
(2)違規(guī)商家處理:針對商家惡意評價、誘導(dǎo)好評、發(fā)布異常回復(fù)等違規(guī)行為,除對產(chǎn)生的評價或回復(fù)做相應(yīng)處理外,平臺有權(quán)視情形對商家店鋪采取商品下架、禁止上新、禁止提現(xiàn)、扣除保證金、關(guān)閉店鋪等處理措施。
綜上所述,抖小店小店是可以評論留言的,所以我們要是收到比較好的商品之后都可以給店家一個好評,支持鼓勵一下店家,好評越多相應(yīng)的抖小店小店等級也會越高。