店鋪不存在了還能退款嗎?
你們有遇到過(guò)購(gòu)買了商品,然后店鋪不存在了的情況嗎?那我們這個(gè)時(shí)候可以申請(qǐng)退款么?其實(shí),這種情況在當(dāng)今這個(gè)接近飽和的電商市場(chǎng)中也是會(huì)比較常見,所以,大家肯定會(huì)對(duì)店鋪不存在還能退款這個(gè)問(wèn)題十分關(guān)注,今天易店無(wú)憂的小編就跟大家一起探討一下。
店鋪不存在了也是可以申請(qǐng)?zhí)缘晖丝畹?,只要您的淘店訂單真?shí)有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的淘店退款方式一樣你直接找到相對(duì)應(yīng)的訂單,看訂單狀態(tài)在等待賣家發(fā)貨還是賣家已發(fā)貨的狀態(tài),要是等待賣家發(fā)貨狀態(tài)直接申請(qǐng)就可以了,要是賣家已發(fā)貨狀態(tài),直接申請(qǐng)未收到貨,僅退款就可以了,賣家不處理,到時(shí)間了錢會(huì)自動(dòng)到你的賬戶的哦。
申請(qǐng)退款步驟:
1.進(jìn)入我的淘店后找到【已買到的寶貝】然后找到你要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】
2.輸入退貨原因:協(xié)商一致退款,再說(shuō)明一下。最后【提交申請(qǐng)】
店鋪不存在了肯定不會(huì)有賣家同意的這一步驟,不過(guò)沒有關(guān)系。如果賣家不確認(rèn)你的退款,也沒拒絕的話,淘店規(guī)定時(shí)間到了就會(huì)自動(dòng)退款給你的,你填寫退貨的快遞單之后,第七天就會(huì)自動(dòng)退款給你。
3.點(diǎn)擊一下【查看錢款去向】就可以在支付寶里看到退款已到賬的提示。淘店店鋪為什么顯示未開店鋪,這是為什么? 親,建議您在【賣家中心】—【店鋪管理】—【查看淘店店鋪】頁(yè)面中確認(rèn)您的店鋪狀態(tài)是否正常。
上面就是小編整理的關(guān)于店鋪不存在還能退款嗎的相關(guān)內(nèi)容,步驟小編都講解的十分詳細(xì),小編認(rèn)為電商平臺(tái)是會(huì)保障我們的自身權(quán)益的,所以遇到這種情況,一定要去跟原來(lái)的商家協(xié)商退款,或用法律的手段維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。